Politique d’expédition
- Frais de livraison pour la France Métropolitaine
Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
Livraison en point de retrait Mondial Relay : 4,59€. Gratuite à partir de 45€ d'achat.
Livraison à domicile via Mondial Relay : 5,99€. Gratuite à partir de 55€ d'achat.
- Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées et expédiées en 24 à 48h ouvrées.
Mondial Relay mettra ensuite tout en œuvre pour acheminer le colis dans un délai de 3 jours ouvrés (délais moyens constatés).
Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
- Restrictions d’expédition
Pour l'instant, nous ne livrons qu'en France, en Belgique et au Luxembourg. D'autres destinations sont à l'étude.
- Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
- Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter via sav@lepiceriedugeek.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.